Regulamin sklepu

§ 1

Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

• Aktualizacja – niezbędne czynności, które podejmuje Sprzedawca, celem utrzymania zgodności usługi cyfrowej z Umową;
• Cena / opłata – wartość pieniężna, którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić za Sprzedawcy z tytułu świadczenia Usług przez Sprzedawcę;
• Kupujący / Użytkownik– osoba fizyczna (która ukończyła 18 lat), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, Konsumenci czy Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK), która nie jest pozbawiona zdolności do czynności cywilno-prawnych, a która kupiła usługę od Sprzedającego lub zarządza usługą po stronie Kupującego. ;
• Strony umowy— przez „Strony umowy” rozumie się Sprzedającego i Kupującego ;
• Usługi – Usługi obejmujące widoczność na stronach BabyGo.pl, w tym usługi pozwalające kupującemu na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej; wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone w celu przesłania do Sprzedającego lub inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej, jak i wszelkie usługi elektroniczne świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem Strony Babygo.pl
• Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://babygo.pl/regulamin;
• Strona Babygo.pl / babygo.pl / Portal – strona internetowa działająca pod adresem https://babygo.pl/
• Miejsce – element Strony BabyGo.pl będący opisem konkretnego miejsca na mapie Polski, dodanego przez Kupującego;
• Dane – treści, obrazy, multimedia i inne dane dodawane przez Kupującego w ramach Strony Babygo.pl dobrowolnie w dowolnym czasie, w tym dane dostarczane w postaci cyfrowej (treści cyfrowe do których Kupujący ma prawa autorskie);
• Sprzedawca / Sprzedający – Katarzyna Jura,  prowadząca działalność gospodarczą pod firmą “Portal Rodzinny BabyGo”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6792689835, ul. Sas-Zubrzyckiego 9 lok.49, 30-611 Kraków;
• Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, której przedmiotem jest sprzedaż Usług na rzecz Kupującego oraz świadczenie tej Usługi przez Sprzedającego na rzecz Kupującego;
• Hasło — przez „hasło” należy rozumieć ciąg znaków używany do zabezpieczenia dostępu do Strony BabyGo.pl
• Konto Kupującego — przez „konto” należy rozumieć konto utworzone przez Kupującego;
• Login —indywidualny i niepowtarzalny ciąg znaków pozwalający na identyfikację  Użytkownika wykorzystywany przy korzystaniu ze Strony Babygo.pl. W przypadku systemów teleinformatycznych Sprzedającego standardowo jest to adres e-mail podany przez Użytkownika lub wygenerowany na jego podstawie ciąg znaków;

§ 2

Postanowienia ogólne

• Sprzedawca za pośrednictwem Portalu prowadzi sprzedaż Usług. Kupujący może dokonać zakupu Usług wskazanych na stronach BabyGo.pl. 
• Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony BabyGo.pl, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
• Do korzystania ze Strony BabyGo.pl oraz konta Kupującego, wymagany jest:
  1. dostęp do Internetu,
  2. aktualny i legalny system operacyjny,
  3. aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,
  4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
• W celu prawidłowego zawarcia Umowy i świadczenia Usługi, Kupujacy zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych. Zawarcie umowy oraz świadczenie usług nie będzie możliwe w przypadku stosowania przez Kupującego pseudonimów, ników, działań anonimowych i innych nie pozwalających na identyfikację Kupującego.. 
• Zakazane jest podczas korzystania ze Strony BabyGo.pl dostarczanie treści/danych niezgodnych lub sprzecznych z prawem, mogące naruszać dobre obyczaje, mowy nienawiści, a w szczególności co do których Kupujący nie ma praw autorskich/majątkowych, a w tym przesyłanie ww. materiałów do Portalu.

§ 3

Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz składanie zmówienia

• Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego Usługi Elektroniczne związane z korzystaniem ze Strony BabyGo.pl, w postaci:
  1. umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia przez stronę babygo.pl, która po dokonaniu płatności przez Kupującego skutkuje zawarciem Umowy między Kupującym a Sprzedającym o świadczenie usług drogą elektroniczną,
  2. spełnienia przez Sprzedającego usługi elektronicznej, przez założenie konta Kupującego na Stronie BabyGo.pl, czyli wizytówki Kupującego, po akceptacji regulaminu i dokonaniu płatności przez Kupującego.
  3. spełnienia przez Sprzedającego usługi elektronicznej, w postaci utrzymania wizytówki Kupującego, w okresie trwania umowy, zgodnie z ofertą.
• Kupujący może złożyć zamówienie jedynie poprzez Formularz zamówienia.
• Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
• Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem, co potwierdza przez zaznaczenie odpowiedniego pola na formularzu zamówienia.
• Złożenie zamówienia jest możliwe jedynie po akceptacja Regulaminu.
• W formularzu zamówienia Kupujący zobligowany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
• Realizacja zamówienia może zostać wstrzymana przez Sprzedającego, w sytuacji gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. O tym fakcie Kupujący zostanie poinformowany drogą e-mailową. W takiej sytuacji konto Kupującego zostanie zablokowane, bez możliwości wprowadzania danych, do czasu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
• W sytuacji, gdy wprowadzone przez Kupującego dane, nie pozwalają na kontakt, Sprzedający udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego. W takiej sytuacji konto Kupującego zostanie zablokowane, bez możliwości wprowadzania danych, do czasu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
• Kupującemu ma prawo do wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych.
• Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie.
• Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
• Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk „Kup teraz”, przez co Kupujący składa ofertę nabycia Usług od Sprzedającego na warunkach określonych na stronie Babygo.pl
• Umowa między Kupującym i Sprzedającym zostaje zawarta po uiszczeniu zapłaty za usługę.
• Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca od razu realizuje usługę dla Kupującego w postaci e-maila z danymi potrzebnymi do zalogowania do Strony BabyGo.pl oraz do panelu administracyjnego, gdzie może dodać swoje Miejsce (wizytówka Kupującego).
• Kupujący loguje się do swojego konta Użytkownika na Portalu Babygo.pl w panelu administracyjnym z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła. Do kupującego należy obowiązek zabezpieczenia dostęp do swojego konta Użytkownika przed dostępem osób nieuprawnionych (w tym trzecich), w tym do nieujawniania loginu i hasła.
• W koncie Kupującego przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień na Stronie BabyGo.pl.
• Usługi Elektroniczne świadczone na rzecz Kupującego są odpłatne.
• W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony BabyGo.pl Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług Elektronicznych, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
• Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony BabyGo.pl. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony BabyGo.pl.
• Sprzedawca może prowadzić prace techniczne, informatyczne i rozwojowe, które uzna za stosowne, a które będą miały na celu świadczenie Usług na jak najwyższym poziomie.

§ 4

Cena Usługi i sposób płatności

• Dostępne metody płatności za zamówienie jest płatność on-line.
• Po kliknięciu w przycisk „Kup teraz” Kupujacy zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności w celu dokonania płatności za zamówienie.
• Płatności elektroniczne, w tym płatności kartą płatniczą, obsługiwane są przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, o kapitale zakładowym w wysokości 5 476 300,00 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-236-98-87, REGON 301345068.
• Jeżeli Kupujący prosi o wystawienie faktury, jest ona doręczana Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. 
• Wszystkie Ceny podane na stronach Serwisu są cenami brutto.
• Sprzedawca jest uprawniony do udzielenia Kupującym rabatów, obniżek lub innych preferencji związanych z Ceną według własnego wyboru
• W każdym przypadku informowania o obniżeniu Cen Usług Sprzedający obok informacji o obniżonej Cenie, zamieści również:
  1. informację o najniższej Cenie Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  2. o najniższej Cenie Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki, jeżeli oferowany do sprzedaży produkt był wprowadzony do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni.

§ 5

Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

• Kupujący jest świadomy, że po wypełnieniu formularza zamówienia, akceptacji niniejszego regulaminu, będącym elementem koniecznym do przejścia do płatności, i dokonaniu płatności, w sposób automatyczny następuje założenie konta Kupującego, umożliwiającego mu administrowanie wizytówką Kupującego.
• Założenie konta Kupującego, umożliwiającego mu administrowanie wizytówką Kupującego, stanowi wykonuje usługi przez Sprzedającego o świadczenie usług drogą elektroniczną.
• Kupujący jest świadomy, że po spełnieniu Usługi przez Sprzedającego, opisanej w punkcie powyżej, Kupujący traci prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a fakt ten potwierdza przez akceptację regulaminu i dokonanie płatności.
• Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, może zostać wykonane przez Strony umowy, w sytuacji gdy:
• Portal nie działa dłużej niż 14 dni kalendarzowych (nie wliczając w to czasu na niezbędne prace serwisowe, tzw. przerwy techniczne, modernizacyjne i rozwojowe) – zwrot kosztów na rzecz Kupującego w wysokości 1/12 za każdy miesiąc do końca trwania umowy, liczony od miesiąca następnego po zajściu zdarzenia niedostępności strony.
• Publikacji/próbie publikacji przez Kupującego treści/danych niezgodnych lub sprzecznych z prawem, mogące naruszać dobre obyczaje, mowy nienawiści, a w szczególności co do których Kupujący nie ma praw autorskich/majątkowych, podszywanie się przez Kupującego pod inną osobę, stwierdzenie nieukończenia 18 lat (wraz z brakiem dowodu na ukończenie 18 lat), pozbawienie praw do wykonywania czynności cywilno-prawnych,  Kupujący korzysta z funkcjonalności panelu Administracyjnego Strony BabyGo.pl w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem i Regulaminem – brak zwrotu kosztów na rzecz Kupującego, zablokowanie lub usunięcie konta, powiadomienia stosownych organów ścigania jeżeli zajdzie taka konieczność.

§ 6

Postępowanie reklamacyjne

• Kupujący ma prawo do zgłaszania reklamacji w działaniu Portalu lub Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres biuro@babygo.pl
• Reklamacje będą rozpatrywane na bieżąco, w terminie nie później niż do 14 dni roboczych, od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacji.
• W bardziej skomplikowanych przypadkach, reklamacje Kupującego mogą być rozpatrywane przez dłuższy okres, o czym Użytkownik zostanie poinformowany w odpowiedzi na pismo reklamacyjne.
• Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Kupującego na kontakt podany przez Kupującego podczas składania reklamacji.
• Szczegółowe informacje o sposobie rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Kupujący może znaleźć m.in. pod adresem http://polubowne.uokik.gov.pl.
•  

§ 7

Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
• Portal wykorzystuje technologię plików cookies. 
• Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://babygo.pl/polityka-prywatnosci-i-bezpieczenstwa

§ 8

Prawa własności intelektualnej

• Treści dostępne (w części lub w całości) na stronie Babygo.pl, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub innym podmiotom uprawnionym, a także bazy danych chronione na podstawie przepisów o ochronie baz danych.
• Kupujący oświadcza, że wgrywane na portal dane, nie naruszają praw osób trzecich, oraz iż bierze pełną odpowiedzialność cywilną i karną za wgrywane przez siebie dane.

§ 9

Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie.
• W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą. 
• Treści dostępne na Stronie Babygo.pl są prezentacją opinii, poglądów, wiedzy lub doświadczenia ich autorów, ale nie stanowią formy indywidualnego poradnictwa w jakiejkolwiek sprawie. Przed podjęciem decyzji w istotnej sprawie, zawsze należy zasięgnąć indywidualnej porady specjalisty.
• Treści dostępne na Stronie Babygo.pl objęte są ochroną prawa autorskiego, a ich kopiowanie,  powielanie, dalsze rozpowszechnianie lub inne korzystanie bez wyraźnej zgody Portalu jest zakazane i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
• W przypadku Umów dotyczących Usług Elektronicznych, Kupujący otrzyma na adres e-mail związany z daną Usługą Elektroniczną informację o zmianie Regulaminu.
• Wszelkie spory związane z Umowami zawieranymi za pośrednictwem Strony Babygo.pl będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz PNPK, w przypadku których właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych. 
• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 20.09.2023 roku.